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¿En cuanto tiempo tendrá mi página web una vez envíada toda la información necesaria?
R= En 5 días hábiles después de recibir la información se entregará un avance y si el cliente está de acuerdo a los 10 días estaría terminada.
¿Qué tecnología se usa para las páginas web?
R= Dependiendo del paquete se utilizan las siguientes: HTML5, CSS3, Bootstrap, Font Awesome, Javascript, Jquery, Ajax, PHP, MySQL, CodeIgniter.
¿Qué es diseño responsivo?
R= Significa que su página web puede visualizarse bien en: celulares, tablets, laptops y pantallas de televisión.
¿Qué es un dominio?
R= Es el nombre que aparece en la barra de direcciones para buscar su página web ejemplos de dominios son: google.com, facebook.com, yahoo.com.
¿Por qué el costo es una renta anual?
R= Es debido a que en internet nuestros proveedores nos ofrecen sus servicios de manera anual.
¿Para que se usan las horas de soporte?
R= Se incluyen en los paquetes para que el usuario pueda hacer consultas sobres su paquete, hacer cambios menores, cambiar el contenido o cambiar configuraciones.
¿Son acumulables las horas de soporte?
R= No, las horas sólo podrán ser utilizadas durante el período que dure el servicio anual.
Si contrato por un año, y al finalizar decido cambiar de proveedor de página web¿Que pasará con el dominio, se pierde todo?
R= No se pierde, El cliente puede cambiar de proveedor en cualquier momento, y solicitar la transferencia de dominio a otro proveedor, para esto hay que hacer una cita entre ambos proveedores, realizar las configuraciones necesarias, pruebas básicas y de populación. Con esto el cliente podrá continuar los servicios con otro proveedor.
¿Si ya tengo mi dominio, y quiero contratar un paquete tengo que cederles mi dominio?
R= No, Si usted lo desea podemos ayudarle a redireccionar su dominio a la página web contratada. Así ustede continuará teniendo el registro y control de su dominio.
¿El código fuente del diseño y desarrollo es de mi propiedad?
R= No, El código fuente es propiedad de Webmael, el servicio de renta es para la visualización de su página, los archivos fuente tienen un costo adicional.
¿Ya cuento con una página en HTML, pueden ayudarme a ponerla en Internet?
R= Claro, nosotros nos encargamos de subirla a nuestro Hosting, Además podemos direccionarla a un dominio de su preferencia.



Este canal de atención ofrece ayuda de los servicios proporcionados por Webmael.
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